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休業日（土日祝日）は出荷作業やメールサポートの業務はお休みさせて頂きます。
※システムメンテナンスは深夜2時から朝8時に行います。その間はサイトのご利用ができません。ご了承ください。
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■即納在庫商品出荷状況 通常 （1～3営業日） ■お問合わせご返信状況 やや遅延 （1～5営業日程度）
■カスタム品納品状況
通常納期から遅延することが多い状況です。
（整備なしの場合）
■GBB整備作業状況
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新規案件受注停止中
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■インターネット（携帯電話・スマートフォン対応）にて24時間受け付けております。
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配達方法、送料について
■通常配送はヤマト運輸の宅急便です。送料は地域別になっております。
詳しくはご利用案内をご覧ください。
■時間指定は以下の区分で承ることが可能です。（ネコポス便は除く）
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※更に細かい時間指定は承れません。例：20時半に届けて欲しいなど。
※配達環境の変化、状況によっては多少の時間前後することがございます。
※事故、災害時など不測の事態の場合は、配達が出来ない、遅配になる場合がございます。
■一部商品はヤマト運輸 ネコポスにも対応しております。
送料は全国一律440円（税込）です。
※ネコポスは何点かご注意点がございます。決済画面にてご案内させて頂いておりますので、必ずご確認の上ご利用下さい。
商品お買い上げ金額30,000円毎に送料1回分無料です。
発送について
■入金確認後、在庫のある商品につきましては１～３営業日以内に発送致します。発送が遅れる場合は個別にメール、あるいはブログ、当サイトトップページ（PC版）にてご連絡致します。
取寄商品、ご予約商品は当店入荷後に発送させて頂きます。
※諸般の事情により遅れる場合がございます。
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※取り置き後や受発注品の発注後などのキャンセルにはキャンセル料が発生することがございます。詳しくはご利用案内をご覧下さい。
■同梱、分納について
同梱や分納については、ご利用案内をご覧下さい。
返品・交換について
■商品の特性上商品到着より３日以内とさせていただきます。メールにてご連絡お願い致します。
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返品、交換、返金は基本的にメーカーが出荷時の不良と認めた場合のみお受け致します。メーカーに確認を取ります関係上お時間が掛かりますのでご了承ください。掛かる時間はメーカーによって異なります。
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海外メーカーはサポートが国内にございませんので、基本的には不良が出ないよう簡単にではありますが、検品してから出荷しております。お届けした状態で不良品だった場合はまずはお知らせください。組込してしまった等の場合、対応出来ないことが多いのでご注意下さい。
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