お客様へお知らせ
整備作業、カスタム作業、修理作業などの納期について
いつもご愛顧くださりありがとうございます。
お問い合わせを多く頂いている納期について簡潔にお知らせ致します。
各本体系商品に設定されております。整備作業については、大変お時間が掛かります。
納期未定で長期間(2年以上)の納期が掛かることに同意頂ける方のみ、新規でお引き受けいたします。
お待ち頂けない方は、整備以外の作業のお申込みに留めて頂けるようお願いいたします。
カスタム作業、修理作業についても、内容が込み入ったものは、整備と同じ状況です。
途中経過についても、納期のほとんどが作業開始までの待ち時間であるため、お話し出来ることが極端に少ないこと、ご連絡を差し上げる作業時間は、整備作業時間が圧迫される要因になってしまうため、当店からは差し上げません。
当店から差し上げるのは、完成時とトラブルが発生し、お客様へご判断が必要な事態になったときなどに限られます。
株式会社鈴友コーティングの作業と組み合わせた、カスタムなどもこれに含まれます。
大変お待たせして申し訳ないのですが、作業量よりも、依頼量が完全に上回っております。
詳しくご相談されたい場合はお問い合わせより、お尋ねください。
レスポンスは多忙によりあまり早く出来ないこともございますが、必ずご返信差し上げます。
ストライクアームズからのお知らせ
- ■ストライクアームズ各情報リンク
最新情報はブログにて発信しています。 営業情報などの最新情報もブログの『お知らせ』 『入荷情報』 カテゴリにて更新しておりますのでご確認くださいませ。 ご利用案内 在庫表記・納期について 商品のオプションについて 特定商取引に関する表示 ヤマト運輸営業所止めについて
- ■在庫・納期について
当店在庫はリアルタイム在庫になっており、商品を実際にストックしている場合には商品ページの在庫数が実数で入っております。 【例:在庫数 2】など、これは在庫2個あることを示します。
新製品、カスタム品、お取寄品など在庫がなく、ご注文頂いてからご用意する商品は、商品ページには『在庫あり』と表示されます。在庫なしだとカートに入れることが出来ないためです。 実際には在庫はございませんのでご注意下さい。『ご注文可能』という扱いになります。ご注意ください。 【例:在庫数 在庫あり】 ご注文受付可能という意味で在庫はございません。
また、修理やカスタムで使用するため、実在庫と表示されている在庫が一時的に食い違うことがございます。大変ご迷惑をお掛けしますが、その場合はその都度ご購入者へお知らせいたします。
納期は、繁忙期(特に連休明け)は遅延することが多いです。通常時は1営業日~3営業日のうちに出荷になります。 ご予約品、カスタム品、修理品などは、納期が掛かる商品です。各商品ページに納期に関するリンクや、PC版トップページに各作業に掛かるその時点の納期目安を記載しています。 スマホをお使いの方はサイトトップページ下部から、PC版/スマホ版ページの切り替えが可能です。 ご一読頂いても良く分からない場合は、お問い合わせよりお尋ね頂ければお答え致します。ただし、海外製品が多いため、未定という回答も多いです。ご了承下さい。
- ■商品サイト掲示価格について
在庫が当店にあるものについては、販売価格は表示価格(税込)は変わらず、表示されている価格にて購入頂けます。
在庫がない商品についてはご注意点がございます。 該当する商品は、新商品予約品、受注生産のカスタム品、取り寄せ品など、ご注文時に当店に在庫がなく、お客様のお手元に届くまでに時間が掛かる商品となります。 上記製品については、昨今の世界的な情勢を鑑みて、すべて『予価』とさせて頂きます。 仕入れ前に想定していた仕入価格や、前回の仕入れ値を参考にして価格を決定し、サイトに表示をさせて頂いておりますが、 仕入後や入荷後にどうすることも出来ない要因によって、仕入価格の変更が生じ、当店でその額が吸収出来ない場合、販売価格が変わる場合がありますので、ご了承の上お買い求めください。 これは、為替の状況や戦争などの世情を反映しての決断となります。 不透明な価格でのご提供は忸怩たるものがありますが、仕入れ時に掛かる費用は様々ありまして、仕入価格が全く安定しない現状がございますので、それを勘案しての施策となります。 事前にお問い合わせ頂ければ、お答え出来る範囲で見通しをお答え致します。 これは、不当に販売価格を引き上げることが目的ではございませんので、それは明言させて頂きます。 今後ともストライクアームズをよろしくお願い致します。
- ■メール未着の問題について
メールの未着や、メールアドレス誤入力が非常に増えております。ご注文やお問い合わせしたにも関わらず、当店からリアクションがない場合は、迷惑メールに振り分けられていたり、ドメイン受信拒否になっていないか、URLリンク付きメールの受信が可能かどうか、ご入力頂いたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 尚、当店が送信したメールが返ってきてしまったなどの場合でも当店の運営形態・営業時間の関係から、お電話でのコンタクトは取れませんのでご了承ください。 ※当店で使用しているドメインは、strikearms.jp と paypal.com です。
- ■ご注文内容の変更のご依頼について
当店は運営上の理由で、出荷とお問い合わせやメールのご返信業務の時間にタイムラグがございます。 タイミングによっては、ご要望の反映がされないまま出荷になってしまうケースがございますので、ご注文内容の確認を必ずお願い致します。 後からの商品追加などは特に送料や手数料が変わる可能性があるため、ご注意下さい。
住所変更や番地未記載などもお手元に届かない原因になりますので、ご注意お願い致します。
- ■当店の梱包について
当店は基本的に商品外箱を利用したり、ダンボールなどの梱包資材も再利用品を利用するなど、なるべく簡易梱包にて発送をしております。
厳重梱包や、新品梱包材での発送をご希望のお客様はご必ずご注文時にお申し付けください。後からご希望の場合は梱包済みなどの理由でご希望に添えないことがございます。
その際梱包材を大量に使用する場合は別途梱包代を実費にて頂くことがあります。ご了承ください。
- ■ヤマト運輸営業所止めについて
お届け先をヤマト運輸の営業所止めをご希望になる場合は、ご注文時にご注文者とは別の住所に送るをご選択頂き、ご氏名とお電話番号はお受取になる方の情報を、住所と建物名についてはヤマト運輸の営業所(センター)の情報をご入力下さい。 メールや通信欄などから営業所止めをご依頼頂いても対応出来ないのでご注意下さい。 当店会員様はログイン後のマイページから、アドレス帳のご登録が可能です(100件まで)。事前に営業所止めのデータをご登録頂ければ、ご注文時には選択するだけの簡単操作にすることが可能です。是非ご利用下さい。
- ■改正銃刀法について
ASGKさんで掲示しているリンクを設置致します。リンクはコチラ 安全に楽しむためのガイドとしてご一読ください。
- ■お電話での対応について
当店は誠に勝手ながら基本的にお電話にて対応することが出来ません。お電話頂いても繋がりませんので、お電話頂かないようお願い致します。
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営業時間・支払方法
■運営時間(営業日) 平日:7時~25時(内約8時間勤務)※スタッフ毎に違う コアタイム:15時~17時 ※出荷業務(通常時)
※土日祝日は定休日です ※それ以外は営業日カレンダーに準じます ※通販専業のため、営業時間は日によって異なります。 ※お電話での対応はしておりませんので、お問い合わせよりご連絡下さい。
■お支払方法 銀行振込 (前払い) 代金引換(10万円未満) (後払い) Paypal(クレジットカード一括) (前払い)
店長ご挨拶
皆さまこんにちは。 ストライクアームズ店長、葛西です。 今年(2024年)で創業から16年、ストライクアームズは14年目になりました。これも皆様のご愛顧のお陰です。ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします!
現在6人体制(経理、お手伝い含む)での運営です。
実際のショップ業務に携わるのは4名となります。スタッフの入れ替わりもあり、日々てんてこ舞いではありますが、頑張っていきます!
2023年10月からインヴォイス制度が施行されて、私たちのような零細会社は、去年から準備してきたにも関わらず、業務量が殺人的な量となっており、経理担当には本当に苦労を掛けています。
スタッフには苦労を掛けます。いつもありがとうございます。
自分が楽をしようと効率化しているはずなのに、いつの間にか仕事が増えるのは、もう性分なんでしょうね・・・。
店長日記はこちら >>
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