StrikeArms（ストライクアームズ）

■ 気に入った商品を選んでカゴ（カート）へいれましょう

お好きな商品を選び「カゴ（カート）へ入れる」ボタンを押してください。 そうするとカゴ（カート）に商品が登録されて購入出来る状態になります。 納期、在庫についてご注意点がある商品は、商品ページ内にアイコンやリンクが設置されています。内容を必ずご確認下さい。 ご不明な点については、ご購入前にお問い合わせより当店までお尋ね頂くことをお勧めいたします。

■ 購入手続きへ進みましょう

カゴを見る画面（カートを見る）で商品と金額、各注意事項を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 当店会員様はログインすることが出来ます。 もちろん、新規会員登録も可能です。住所入力が2回目以降楽になるほか、複数のお届け先が登録出来るので営業所止めなどを利用する際には便利です。会員サービスも実施中です。 ※カート内のデータ保持期限は6時間です。それを過ぎるとカート内が空になりますのでご注意下さい。

■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。特に住所（番地をお忘れなく！）、メールアドレスはお間違えのないようご確認ください。 自動入力による間違いが多発しておりますので、必ず、ご自身でご確認下さい。 フリーメールと携帯キャリア各社のメールは届かないトラブルが多発しております。セーフリストに当店のドメイン @strikearms,jp　をご登録頂くなど、対応をお願い致します。 また、お支払い方法にPaypal（クレジットカード）ご利用頂く方は、 @paypal.com についてもセーフリストにご登録をお願いします。 お届け先を配送業者（ヤマト運輸）の営業所止めにすることも可能です。その際は画面の指示に従って、お届け先に入力して下さい（営業止めガイドへのリンクがカート内に設置してあります）。 当店のカゴ（カート）は「SSL」で暗号化され個人情報が第三者から見られないため安心です。

■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。後から変更は出来ないため、良くご検討の上ご選択ください。 当店は代金引換、銀行振込、Paypal（クレジットカード）、ペイディ（翌月後払い）がお選びいただけます。Paypalのみ決済がその場で完了できず、後日当店から請求書をメールにてお送りさせて頂きます。決済にアカウントが必要です。（初回の方はご登録が必要な場合があります）、金額によっては処理時間が掛かりますのでご注意下さい。 詳しくは、当ご案内の支払い方法の項目でご案内させて頂いています。

■ 注文内容を確認しましょう

注文内容と当店規約、ご利用案内をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文内容と条件の確認が完了です。ありがとうございます。 正常にご注文が完了し、当店サーバーでデータを受理している場合、お客様がご登録いただいたメールアドレスに当店から自動でメールを送信させて頂いております。 メールが10分経っても届かない場合は、正常にご注文をお受けできていないか、ご登録メールアドレスが間違っているか、メールサーバー側で迷惑メールと判断されて未達となっている可能性がございます。 その場合は当店お問い合わせより、ご連絡くださいませ。 ※ご注文後の変更やキャンセルは、その時可能な状況であれば承りますが、基本的にはそういうことは発生しない前提で動いております。 対応出来ない場合もございますのでご了承下さい。

■ 商品到着までの流れ

ご入金確認後（代金引換の場合は到着時に配達員にお支払いください） 当店在庫品は１～３営業日以内に発送致します。
新製品ご予約品、カスタム品、取り寄せ品など、すぐに発送できないものも取り扱いがございますので、納期にはご注意ください。
在庫品と取寄せ品など納期が掛かるものを混ぜてご注文を頂いた場合は、一番遅いものに合わせて納品させて頂きます。
納期や在庫についてのご案内については、各ページにリンクをご用意しています。ご確認下さい。不明な場合はお問い合わせください。

着日指定がある場合は、指定日付近まで当店でお預かりして、可能な限り指定日に間に合うように出荷させて頂きます。どうしてもご希望に添えない場合がございます。ご容赦下さい。
出荷が全体的に遅延する場合は、個別にメールにてお知らせさせて頂くか、PCサイトトップページに営業ステータスを設置しておりますので、参考にしてください。大幅に遅れる場合などに時にはブログにて告知させて頂きます。
尚、配送は基本的に日本国内のみとさせて頂きます。ただし、可能であれば、ハンドリングフィーを頂き海外の発送にも対応致します。

商品ページ在庫欄が『在庫あり』の商品は、基本的にお取り寄せ商品、ご予約商品、カスタム本体関係等の受発注品です。即納在庫ございませんのでご注意下さい。当店に在庫がある場合は、在庫欄に数字が入っております。
これらについては入荷後、当店にて検品し発送時にご連絡を差し上げます。在庫・納期につきましては商品ページをご覧頂くかお問い合わせください。
商品到着後は、なるべく速やかに開封頂き、ご注文頂いたものと、お届けしたものに相違がないかご確認下さい。
時間が経過しますと、不良品や商品間違えで納品してしまった際に、対応が出来なくなる場合がございます。

■ お支払方法について

銀行振込・代金引換・Paypal決済代行サービス（クレジットカード決済）・ペイディ（Paidy）の4種類からお選び頂けます。

【銀行振込】
・基本的に前払いです。
・振込人氏名の後にご注文番号を入力してください（例：ｽﾄﾗｲｸ ﾀﾛｳ59967等）。 ・在庫品の購入の場合、当店からのご注文確認メールより5日以内にお支払下さい。
・振込手数料はお客様がご負担下さい。
・ご予約品などの一部商品については入荷後のお支払いをご依頼させて頂くことがございます。
・ご注文者とお振り込み人は同じ氏名でお願いします。違うご氏名で振り込む場合は『必ず、振込人の氏名の後にご注文番号を入れてください』。確認が出来ない場合は、不明入金で処理され、判明するまで確認が進まない場合があります。ご注意下さい。
・過小入金、過剰入金があった場合の再振込に掛かる手数料などはお客様のご負担になります。

【代金引換】
・商品到着時に配達員にお支払いください。
・お支払は現金のみです
・ご利用金額は基本的に10万円未満になります。購入されたにも関わらず、高額品の受取拒否が後を絶たないためです。
・10万円以上のお買い上げで代金引換をご希望の場合は事前にご相談下さい。30万円まで取り扱い出来ます。
・納期が長くなる場合は、代金引換はご利用頂けません（整備作業申込など）。
・修理・カスタムなどの作業の依頼が含まれる場合、前払いのみとさせて頂く場合があり、代金引換のご利用が出来ない場合があります。
・ご利用頂けないケースの場合は、その都度ご連絡を差し上げます。

※ご注文合計金額（送料・手数料含む）によって代引き手数料が掛かります。
1万円未満…330円
1万円以上3万円未満…440円
3万円以上10万円未満…660円
10万円以上…1100円

【Paypal決済（クレジットカード決済】
・当店からの決済メール（ご注文受付後1営業日程度で配信）にてクレジットカード決済をする方式です。当店がお客様のクレジットカード情報を把握することはありません。
・基本的に前払いです。
・初回のご利用時にはPaypalアカウント登録+本人確認が必要です。未承認の取引には応じられない場合がございます（Paypal利用者の保護機能が機能しないため）。お支払い後でも取引を拒否させて頂くことがございます。ご返金時に手数料は返還されませんので、十分にご注意をお願いします。
・Paypalのアカウント登録と本人確認に時間が掛かる場合は、お知らせ下さい。支払いをお待ちします。
・お支払回数は1回払いのみとなります。分割払いをご希望の方は各クレジットカード会社に決済後ご依頼ください。後から分割にできないクレジットカードもございます、各カード会社にご確認ください。
・ご予約品などの一部商品については入荷後のお支払いとさせて頂きます。
・ご利用金額は1回につき30万円までになります。
・Paypal決済はご返金が発生する場合は手数料が返還されません。返金がお客様のご希望によるものである場合、ご返金額には一部手数料が天引きされます。大変重要な事項です。Paypalをご利用の場合はご返金が生じないようにご注意下さい。（当店の瑕疵が明らかなご返金の場合は全額ご返金致します）
・PaypalWebSite：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

※ご注文合計金額（送料・手数料含む）によってPaypal決済手数料が掛かります。
1万円未満…385円
1万円以上3万円未満…880円
3万円以上6万円未満…1760円
6万円以上10万円未満…3300円
10万円以上15万円未満…4950円
15万円以上20万円未満…6600円
20万円以上30万円未満…7700円

※ご利用頂けるクレジットカード
VISA・MASTER・JCB・アメリカンエクスプレス

【ペイディ（Paidy）】
株式会社Paidyが提供する、お客様は手数料無料（当店には手数料発生しています）の翌月払いの決済サービスです。（https://paidy.com/）
メールアドレスと携帯電話番号のみで決済が可能です。スマホアプリに対応しいつでもどこでもお買い物が楽しめます。
ペイディが定める条件はございますが、1回払いだけでなく、3回の分割払いも手数料無料でご利用頂けます。
※手数料無料は口座振替、銀行振り込みのみ。コンビニ払いの場合、支払手数料が別途発生します（最大税込390円／回）
※決済手続き完了後（ご注文完了後）のご注文内容の変更や、キャンセルはお受け出来ません。十分に事前にご確認頂き、変更が生じないようご利用下さい。また、当店の在庫の都合で内容が変更になる場合は別途ご相談させて頂きます。
※ご利用条件については、ペイディの規約に準じます。当店はお答え出来ませんので、ペイディにお問い合わせください。

以下、お支払いについての追加のご案内事項です。

【ご注文合計金額について】
分かりにくいとご指摘頂きましたので、改めて明記させて頂きます。
ご注文合計金額とは、商品合計額、送料、手数料、その他の割引、費用などを全て含めたお客様がお支払いになる金額のことを指します。

【内金について】
状況によっては内金（カスタムなどは全額前払いの場合もございます）をご請求させて頂く場合がございます。
ご注文商品構成が高額な場合や、初めてのお取引でのカスタム品などキャンセルにご注意が必要な商品をご注文頂いた場合に、個別にお願いいたします。 内金は銀行振込にてご入金をお願いしております。

■ 配送方法・送料について

当店は国内配送業者はヤマト運輸を指定しています。それ以外の業者での配達はお受け出来ませんので、ご了承ください。 ヤマト運輸宅急便でお届けする場合。※配送地域は日本国内に限ります。

▼通常配送の料金
北海道：1,100円
北東北：880円
南東北：800円
関東/信越/北陸/中部：770円
関西：880円
中国：990円
四国：1,000円
九州：1,100円
沖縄：1,500円
※沖縄については空輸が難しい商品がございます。その場合は陸送になり配達に5日から7日掛かります。
※すべて税込み
※離島は別途ご請求差し上げます。
※エリア区分はヤマト運輸の定めるところに準じます。
※ヤマト運輸以外では配送できません。

商品合計30,000円ごとのお買い物でそのご注文内で1回分宅急便送料無料です。複数回の配送をした場合は2回目以降は有料になることがあります。例えば6万円のお買いものをされた場合は、そのご注文内で分納2回までは送料無料です。

※交通状況、天候、災害、物流センターの機器故障などで遅配が生じる場合、当店はその責任は負うことが出来ません。ご了承ください。

▼受取時に荷物が破損していた場合の取り扱いについて
必ず受け取り時に配達員に荷物が破損していることを伝え、その場で確認をお願いします。後からのお申し出はお受け出来ないことがあります。
当店に後からご連絡頂いても対応出来ないケースが経験上ございますので、ご了承下さい。

▼日時指定について
配達時間については、ヤマト運輸の定める時間指定帯でご指定頂けます。
お届け日の指定ですが、こちらはある程度先の日程をお選び頂けます。ただ、可能であればその日程でお届けするという形にさせて頂きます。これは商品の入荷が遅れたりする場合に間に合わないケースがあるためです。ご希望はなるべく叶える努力を致しますが、叶わない場合もあることご了承下さい。
ネコポス（2024/8/1からはクロネコゆうパケット）でお届けする場合。※配送地域は日本国内に限ります。

▼【必読】ヤマト運輸　ネコポス（2024/8/1からはクロネコゆうパケット）は以下の特徴がございます。ご了解の上ご利用ください。
・ポストに投函するお届け方法です。ポストに入らない場合持ち戻りになります（配送料が往復分が追加請求されます）。
・一部地域を除き、宅急便と同じお届け日数でお届けします。
・全国一律料金です。出荷地、配達地に関わらず一律の配送料金です。
・荷物の大きさは角形A4サイズ（31.2cm x 22.8cm）以内であること。
・厚さが3cm以内であること。
・重さが1kg以内であること。
・日時指定はご利用頂けません。
・代金引換はご選択頂けません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・大きさ、重さがネコポスの基準に適合しない場合は通常配送に変更となります。送料もそれに合わせて変更になります。
・化粧箱を潰せば入る場合などは、そういう手段を取ってお送りすることがあります。
※交通状況、天候、災害、物流センターの機器故障などで遅配が生じる場合、当店はその責任は負うことが出来ません。ご了承ください。

▼料金
全国一律：440円（税込） ※内訳:送料349円、梱包材代31円、カートシステム1件あたりデータ処理料60円

▼お届けに要する時間の目安
クロネコヤマト宅急便から+1～2日お届け日数が掛かります（一部の地域除く）。日時指定、時間指定ともにお受け出来ません。

▼受取時に荷物が破損していた場合の取り扱いについて
必ず受け取り時に配達員に荷物が破損していることを伝え、その場で確認をお願いします。後からのお申し出はお受け出来ないことがあります。
当店に後からご連絡頂いても対応出来ないケースが経験上ございますので、ご了承下さい。
ネコポスは保障額が3000円までとなります（2022年1月現在）。ヤマト運輸に瑕疵があった場合でも、お支払いはヤマト運輸の規定額までになります。高額な品物は宅急便での配達をお勧めいたします。

■ 年齢確認について

当店では20歳未満の方に販売はしておりません。 ご注文頂くときには必ず年齢確認をさせていただいております。ご注文画面にて年齢確認の項目がございます。お答え頂かないとご注文が完了できない仕組みになっております。ご了承ください。

■ 海外メーカー製商品・海外製造製品について

海外メーカー商品の取り扱いについてご案内いたします。
・国内メーカー品と比べて、海外で企画・生産されている製品のため品質で劣る場合があります。これは工作機械の精度のの問題や、設計の熟成度の問題、製造上の品質管理の問題等理由は様々です。
・製品仕様が頻繁に変わることがあります、販売店に対してアナウンスがあることはほとんどございませんので、販売されているウェブページの情報と製品の仕様が異なる場合がございます。お渡ししてからお客様からの情報で判明するという場合です。その際は当店に責任は負えません。ご了承下さい。
・検品や商品画像撮影のためこちらで開封することがございます。パッケージが開けられていても中古品などではございませんのでご了承下さい。
・ガスブローバックエアソフトガン（GBB）、電動ガン（AEG）、エアコッキングガン、光学機器など動作確認が必要な製品に関しては、基本的には動作確認をしてから出荷いたします。

※初期不良率が低い一部製品については作動確認を省略することがございます。

検品の際作動傷が付くことがあります、これは保証致しませんのでご了承ください。また、傷をつけたくない場合は作動検品をしないようにご注文時にご依頼下さい。その場合は作動に関しては当店は保証致しません。
・一般的な製品に関しては、外装に著しい傷や色落ちがないかなどを判断します。そういった問題がある場合は、メーカーや仕入先に問い合わせ、製造上の仕様なのかどうか確認を出来るだけ行います。問題ないという回答の場合は正常品として扱います。
・機能が問題なく使えるか、問題なく取り付けられるか、工作精度が問題ないかなどの細かい点は、時間的な問題ですべてを確認することは出来ません。
・万一不良品があった場合は、当店に明かな過失がある場合に限り返金、または交換致します。
・海外からのお取り寄せやご予約を頂く場合、入荷予定日はあくまで目安とお考えください。到着が遅れることがございます。納期の確約はよほどのことが無い限り致しません。
・海外製品の修理やカスタムもお受けできる範囲でお受けします。ご相談ください。
・海外製品の中には、完全に上級者向けの製品もあります。不安な場合はご相談ください。
・メーカー保証はないことがほとんどです。保証書がある場合でも当店では取扱出来ないことが多いです。

■ ヤマト営業所留めについて

お客様のご希望住所までの配送だけではなく、お近くのヤマト営業所止めも承ります。
※営業所名が変わったりすることがございます。必ずヤマト運輸のwebページで確認をお願いします。

【ご利用方法】
ご案内ページを作成しました。こちらからご覧下さい。
お届け先のご入力時に、お届け先をご購入者と違う住所に送るという選択肢がございます。
そちらからご希望のお届け先営業所の住所と営業所名をご入力下さい。
ご注文者とお電話番号については、ご購入者自身のものをご入力下さい。入力されていないと受け取れない可能性がございますので、ご注意下さい。
尚、当店は営業所止めの設定を行うことはありません。必ずご注文者が設定をして下さい。

■ 荷物貼付ラベル記載の荷主、品名について

基本的に荷主はストライクアームズ、StrikeArmsでお送りします。
品名は精密部品、精密機器、部品にてお送り致します。
一括で印刷しておりますので、変更は出来ません。ご都合の悪い方は営業所止めを設定ください。

■ お届けする梱包について

当店は基本的に商品外箱やダンボールの再利用など、簡易梱包にて発送させて頂きます。重量物についてはエアパッキンをメインに梱包をさせて頂いております。
厳重梱包をご希望の方は、必ずご注文時にお申し付けください。後からのご要望はお受けできかねます。
納品書に関しても省略させて頂くことがございます。その場合は当店からのメールを印刷してご利用くださいませ。
尚、厳重梱包をご希望な場合は別途荷造り手数料を頂く場合があります。金額は梱包材の資材の量でご判断させて頂きます。

梱包についてのポリシーをご案内いたします。
当店は趣味としてガスガンをメインに取り扱いしておりますが、残念ながらHFC134a（2030年までに撤廃）ガスは環境負荷が大きいと言われております。
次のパワーソースについては、いくつか選択肢がございますが、現状環境に悪いことを少ないとはいえ、している自覚を持っております。ですが、これを止めることは、自分の人生を豊かにするために必要なことで、止めるつもりがありません。
その罪滅ぼしというか、完全にエゴではありますが、通販を事業とする会社として、出来る事はしておこうということで、 商品に対して大きな段ボールや、外箱があるにも関わらず、更に段ボール箱に入れる、むやみに新品の段ボール箱を使う、過剰に梱包するなどのことは、なるべくしない方針です。
商品に対して大きすぎる梱包は、空気を運んでいるようなものですし、運送会社の荷室を圧迫し、輸送力を奪うだけでなく、人件費、ガソリン代など、数々の無駄を生むと考えます。更に到着した後も捨てるための負荷があり、あまり良いことだとは思えません。
過剰な梱包についても同じ意見です。届いた後、捨てやすい負荷の小さいものを使用すること、段ボール箱は新品にこだわらず、ボロボロになって用をなさなくなるまで再利用することなど、
できる範囲で実行していこうと考えております。

■ ご予約商品、取寄せ商品、受発注商品について

当店は倉庫に在庫があるものは、数量の数字が在庫欄に入力されています。商品ページの在庫欄が『在庫あり』となっている商品は、お客様からご注文を受けてから手配する商品です（ご注文受付可能という意味です）。
お届けまでに時間を要します。ご予約品、お取寄せ商品、カスタム本体商品などがこれにあたります。こういった商品の商品ページには納期の目安や、ご注意点などがページ内に明記、または、ご案内ページへのリンクがございます。
ご購入前に必ずご確認くださいませ。
納期については、出来る限り情報を更新して商品ページに反映させますが、著しく遅れているにも関わらず、情報の更新がされないケースがございます。その場合も当店は自発的に個別にメールにて納期についてお知らせを差し上げることは基本的にはございません。
お手数ですが、その都度お問い合わせにてご確認下さい。
発売遅延があったとしても、自動キャンセルにはなりませんので、ご注意ください。
尚、詳細な納期は商品の仕入特性上お答えできない場合、情報が更新されていない場合、返信内容が同じ場合ございます。
また、予約や、取り寄せのお申込みについて、自動でキャンセルされることは基本的にありません。お客様がキャンセルの意思があることを当店に連絡し、当店が受諾した場合にのみ成立いたします。
入荷後は、出来る限り速やかに検品し、入荷した旨、ご注文時にご登録頂いたメールアドレスへお知らせ致します。出荷可能な状態である場合は、その旨記載いたしまして、お受け取りのご希望をお聞きしますので、大変お手数ですが必ずご返信ください。ご予約期間が長期に渡る製品が多いため、ご返信を頂いております。過去、お引っ越しをされて未着となったり、ケガで入院されていたりと、ご連絡がつかず、配送が出来ないケースが発生したため、このようにさせて頂いております。
※当店は会員様に向けてクーポン券を発行することがございますが、特段の記載がない限りは、在庫品に適用されるもので、ご予約商品、取寄せ商品などのご注文時に在庫がない商品については、クーポン券はお使い頂けませんので、ご注意下さい。

■ 当店の検品と納品後の返品・交換について

当店では入荷時、または、出荷時に検品を実施しており、初期不良品については出来るだけお手元にお届けしないように心掛け作業をしております。
しかし、残念ながら100%確実に不良品を洗い出せるというものではなく、また、検品方法も商品が多岐に渡るため適切で無いことがあります。
そういったことが判明した場合は、改善出来るように努力致します。
万が一不良品と思われる製品が納品されてしまった場合には、大変お手数ですが『ご注文品ご到着から3日以内』に当店までご連絡ください。
商品の特性上それ以降は有償修理、または、有償交換とさせて頂きます。
ご連絡を頂いた製品に関しては、当店の判断後に、メーカーや仕入元との協議の上、交換、または、返品・返金、修理させて頂きます。
結果、ご希望に沿えない場合もございますが、ご了承ください。
その為、対応に時間を要することがございます。ご了承下さいませ。
尚、ネコポスをご利用のお客様は、ヤマト運輸の規定により3000円未満しか損害補償が無いため、初期不良保証はヤマト運輸の規定によります。ご了承くださいませ。
尚、あまりに理不尽な要求については、拒否することがございます。ご了承下さい。 在庫処分セールなどの当店在庫商品において、標準価格から割り引きされている商品については、購入後サポートなどは一部ご提供出来ません。サポートするための原資が得られない価格にてご提供されていることが多いためです。ご了承ください。
ご注文品と異なる商品をお届けしてしまった場合は、交換、または返品対応をさせて頂きます。こちらも、お届けより3日以内に当店、お問い合わせより、ご連絡下さい。
この場合は、商品は未開封、または、内容物が揃っており、商品に傷がない状態に限り、お受け致します。ご注文品が届きましたら、ご注文品と実際に届いた製品に間違いがないか、速やかにご確認下さい。

■ ご注文のキャンセル・キャンセル料について

当店在庫品については、特殊な製品やカスタムお申込品などの加工品でない限り（その時の状況によります）ご注文確定後でもキャンセルを承ります。当店までご連絡下さい。
ただし、ご入金確認後、出荷後等、商品の準備が完了している場合や繁忙期など（年末年始や連休明けは特に）は対応出来ない事もありますので、あくまで当店が対応可能であればキャンセル可能である認識でお願いします。
キャンセルの可否については、お客様に決定権はなく、あくまで当店の判断において、その都度判断する事項であること、ご了承ください。 基本的には、ご注文後のキャンセルは発生しないようにご利用下さい。
また、繁忙期などでキャンセルがお受け出来なかった場合でも、当店はその責は負いません。ご了承下さい。

どうしてもキャンセルが必要な場合はご相談下さい。状況によりけりですが、キャンセル料を承りキャンセル可能な場合がございます。
カスタム品、受発注品、ご予約品（新製品含む）、取寄せ品に関しては発注後のお客様都合のキャンセルのご依頼は、申し訳ございませんが、やむを得ない事情がない限りお受けできません。
当店は海外製品や輸入品が多いため、商習慣の違いからキャンセルをすることが困難なことがあるためです。
また、ご予約品などと在庫品を同時購入された場合は、在庫品は取り置きされますので、途中キャンセルをご希望になる場合は、キャンセル料が掛かります。同時発売予定のご予約品以外の品物を同時にご注文になる場合はご注意下さい。

新製品の場合は、メーカーが用意する前まではキャンセルをお受けしますが、出荷後は数量が確定しておりますのでキャンセルお受け出来ません。（メーカーがキャンセルを受け入れられるか否かが判断基準です）
発売日が近づくほど出来ないと認識をお願いします。
主にいたずらと思われるご注文などの防止や、代金引換ご利用時の受け取り辞退、とりあえずの在庫確保を目的とするご注文を防止する、お客様の都合にてカスタム品などキャンセル出来ない品物を一方的にキャンセルすることを防止する目的にて導入させて頂いております。
特にカスタム品（NPASモデルなど小改良モデルも含みます）に関しては商品の特性上発注後キャンセルは大変な手間が発生しますのでこれも対象とさせて頂いております。
お客様の都合にてキャンセルをご依頼頂く場合、お支払期限を当店の許可なく過ぎてしまいキャンセルになる場合等、キャンセル料の発生する事態となった場合は、キャンセル料を申し受けます。
また、内金など着手の際にご入金をお願いしている取引の場合は、その金額がキャンセル料として充当されます。
キャンセル料は、状況によって変動がございますが、下記に目安を表示致します。
・少額な（1万円未満）ご注文のキャンセル　1500円～（最低額）
・1万円以上の商品や作業のキャンセルで、新品入荷直後や作業開始前など軽微な内容の場合 ご注文金額の1割から3割
・1万円以上の商品や作業のキャンセルで、珍しい商品（再販売に苦労すると思われるもの）や作業完了後など、元に戻せない状態の場合、ご注文金額の3割から5割
・それ以外の例外的な対応については、ご相談させて頂きます。

お支払期限内（通常ご注文日より5日）に何かの事情（出張等）でお支払出来ない場合はご相談ください。期限の延長を承ります。
通常通りご利用頂いているお客様にはご不便をおかけしないように運用していきますので、ご利用に関しては特にご注意して頂く必要はございません。
尚、キャンセルのご依頼は必ず当店へご連絡下さい（お問い合わせ、メール）。
キャンセルはお客様がお申込された時点ではなく、当店が認めた時点で完了となります。

■ 会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

■ 代金引換発送のお荷物受け取り拒否について

代金引換のご注文は、送料・代引手数料等をお買い上げいただけることを前提に、店舗が立替払いするシステムで成り立っております。
とても残念なことですが稀に、代金引換での発送時にお客様の都合で受取拒否をされる方がいます。 お受取にならない場合は大変申し訳ございませんが、往復送料、キャンセル料等を含めた全額をご請求させて頂きます。
商品によっては再販が望めない場合や価値が下落することが考えられる場合はその代金も請求させて頂きます。 あまりにも悪質な場合、被害届を提出させて頂く場合などがございますのでご了承くださいませ。

■ 領収書の発行について

弊店では銀行振込、代金引換、クレジットカード（Paypal）、ペイディでは、直接の現金の授受は発生しないため、紙の領収書についてはご用意しておりません。
領収書の発行が必要な場合は電子領収書をPDFで発行いたします。お客様ご自身で印刷されるか、直にシステムに取り込むか、個別にご対応下さい。また、発行をご希望の場合、ご注文時に通信欄にてお申し付け下さい。
●以下の書類が各お支払い方法において領収書になります。内容明細が必要な場合は出荷時のメールを印刷して添えて下さい。

・銀行振込の場合は、振込明細書を領収書の代わりに使用できます。
・代金引換の場合は運送会社が発行する領収書（受け取り時に配送会社の印鑑が押されているかご確認ください）
・クレジットカード（Paypal）の場合は、クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』 を領収書とさせて頂きます。
・ペイディの場合はご利用明細をご利用下さい。
尚、納品書をご希望の場合はご注文時にお申し付けください。税法上は当店から差し上げる出荷時のメールの印刷でも問題ございません。

■ 同梱と分納について

●同梱について

当店では複数のご注文について同梱（＝ご注文をまとめる）を承ることが可能です。
ただし、作業タイミングやお支払状況によってはお受けできないこともございます（特に代金引換）。
多忙な時などは、お問い合わせに対するレスポンスが悪化しますので、間に合わないケースが増えています。
ご依頼の際には、必ず同梱するすべてのご注文番号を添えてご注文時の通信欄にてご依頼ください。
メールやお問い合わせからの同梱依頼は出荷業務とメール処理業務を同時に行うことは無いため、ご希望に添えない可能性が非常に高いです。
代金引換でご注文頂いている場合も、速やかに出荷準備へ入りますので、間に合わないケースが増えています。
同梱依頼をされたにも関わらず当店がそれを実行出来なかった場合でも、当店は一切の補填を致しません。あくまでサービスの一環として行っているものとお考え下さい。

※以下の条件に合致する場合は同梱を承ることが出来ません。
・ご予約品、お取り寄せ品、受発注品（カスタム品含む）などを含む場合。
・複数のお支払方法が含まれる場合。
・お支払済みのご注文の場合。
・お支払期限を過ぎている場合
・同梱のご依頼が3回以上連続する場合や複数日にまたがる場合。
・上記以外の条件でも発送業務に支障が出る場合

●分納について

当店は分納は基本的にお断り致します。１注文につき１発送を基本と致します。
カスタム品やご予約品など納期が掛かるものと一緒にご注文頂いた場合（後から判明した場合も同様です）、一番遅い納期に合わせられます。ご注意下さい。
別々に発送が必要な場合は、お手数ですが複数回ご注文下さい。
特にご予約品の場合は、在庫品との組合せ注文、発売時期の違う製品を一緒にご予約した場合など、変則的な組み合わせの場合、ご注意点が異なりますので、ご予約ページをご確認ください。

■ 取寄品、カスタム品などの保管期限について

取り寄せご依頼品や、修理品、カスタム品など、当店で保管している品物について、当店から出荷準備完了やお引き渡しのご連絡を差し上げたにも関わらず、ご連絡が頂けない場合やお支払いが頂けないなど、何らかの理由でお届けが出来ない場合、 当店は最初のご連絡から60～90日を目処に処分を致します。
その時にかかる費用はお客様へ請求することがあります。
この処分はお客様が正常にご連絡を当店から受けられなかったとしても（例えば迷惑メールフォルダに入っていたなど）、実行されます。
また、ご入金済みのご注文の場合は、ご返金に応じますが、キャンセル料、管理料、処分料など、費用を差し引いた金額とさせて頂きます。ご了承ください。
当店からの連絡（info@strikearms.jp）を確実に受信できるようにメール受信ソフトの設定をお願い致します。

■ 在庫について

当店の在庫は、当店倉庫に在庫があるものは、在庫数には数字が表示されています。その在庫数量を示しておりますが、カスタムや修理で使用する関係で数量が合っていない場合があり、その場合は、判明した時点でメールにてお知らせ致します。 在庫数のところに【在庫あり】と表示されている場合には、取り寄せ品やカスタム品、ご予約品など、在庫はないけれど、注文可能な商品です。当店の通販システムは在庫がゼロの場合、カートに商品が入れられない仕様のため、このような表記になっています。ご注意下さい。 また、在庫がご用意出来ない場合で、既にご入金を頂いている場合、ご返金をさせて頂きます。 振込手数料などは、基本的に当店に責がある場合は当店負担とさせて頂きます。 ご返金方法は、可能な限りご注文時と同じ方法にて行いますが、難しい場合は、銀行振込でのご返金となります。ご了承ください。

■ 販売商品の価格について

当店在庫品については、ウェブサイトの表示価格が販売価格です。
在庫品とそうでない商品の簡単な見分け方ですが、在庫品は在庫欄に数字が入っており、在庫がなくご注文可能品は、在庫あり表記になっています。
取り寄せ品やカスタム品、新製品ご予約品などは、基本的に仕入がご注文日よりも後になることが多く、海外製品の場合、価格の予想が出来ないことが増加していることから、
ウェブサイトに掲載している価格は、予価になります。過去仕入れたことがあるものは、前回仕入れ時の情報から掲載価格を算出しています。
新製品については、その時の為替や送料などの状況から算出しますが、発注時、または入荷時にそれから外れることもございます。
その場合は、価格改定を行い、お知らせ致します。
例えば、価格が高くなり、それによってキャンセルのご希望を頂いても、お受け出来ることは少ないので、十分に吟味をしてご注文を下さい。
価格の予想等はトラブルの元になりますので、基本的にはお話し致しません。 あくまで、前回の仕入れからのご案内となること、予めお伝え致します。

■ インボイス制度、適格請求書発行事業者番号のお知らせ

当店の適格請求書発行事業者番号は、 T2-8105-8052-5397