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■即納在庫商品出荷状況 通常 （1～3営業日） ■お問合わせご返信状況 やや遅延 （1～5営業日程度）
■カスタム品納品状況
通常納期から遅延することが多い状況です。
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■GBB整備作業状況
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■インターネット（携帯電話・スマートフォン対応）にて24時間受け付けております。
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配達方法、送料について
■通常配送はヤマト運輸の宅急便です。送料は地域別になっております。
詳しくはご利用案内をご覧ください。
■時間指定は以下の区分で承ることが可能です。（ネコポス便は除く）
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※更に細かい時間指定は承れません。例：20時半に届けて欲しいなど。
※配達環境の変化、状況によっては多少の時間前後することがございます。
※事故、災害時など不測の事態の場合は、配達が出来ない、遅配になる場合がございます。
■一部商品はヤマト運輸 ネコポスにも対応しております。
送料は全国一律440円（税込）です。
※ネコポスは何点かご注意点がございます。決済画面にてご案内させて頂いておりますので、必ずご確認の上ご利用下さい。
商品お買い上げ金額30,000円毎に送料1回分無料です。
発送について
■入金確認後、在庫のある商品につきましては１～３営業日以内に発送致します。発送が遅れる場合は個別にメール、あるいはブログ、当サイトトップページ（PC版）にてご連絡致します。
取寄商品、ご予約商品は当店入荷後に発送させて頂きます。
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■同梱、分納について
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返品・交換について
■商品の特性上商品到着より３日以内とさせていただきます。メールにてご連絡お願い致します。
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返品、交換、返金は基本的にメーカーが出荷時の不良と認めた場合のみお受け致します。メーカーに確認を取ります関係上お時間が掛かりますのでご了承ください。掛かる時間はメーカーによって異なります。
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海外メーカーはサポートが国内にございませんので、基本的には不良が出ないよう簡単にではありますが、検品してから出荷しております。お届けした状態で不良品だった場合はまずはお知らせください。組込してしまった等の場合、対応出来ないことが多いのでご注意下さい。
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